ВОПРОС - ОТВЕТ
Когда сделают нормальное водоснабжение по Карла Маркса 3/1 . Управляющая компания сняла своё оборудование, и говорит что не обслуживают водосети дома, это должны делать водоканал. Сколько ещё будут друг на друга стрелки переводить??? Верхние этажи без холодной воды сидят с лета. Когда устранят?????? И кто ответит за беспредел?
Доброе утро! Обращаем внимание, что насосное оборудование на Вашем доме передано МУП «Чайковский Водоканал» весной 2023 года в нерабочем состоянии. Муниципальное предприятие никогда его не обслуживало, это была забота управляющей компании.После передачи имущества на баланс Водоканала в насосной заменены две задвижки. В настоящее время мы ждем поставки современного насосного оборудования с частотным регулированием. Оно достаточно дорогое, для его доставки требуется некоторое время.До конца ноября насос будет установлен, и все жильцы дома №3/1 по ул. К. Маркса получат долгожданный ресурс.Приносим извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что по окончании всех работ проблем с холодным водоснабжением на Вашем доме не будет.
Добрый вечер! Интересует перерасчёт за предоставление услуги водоснабжения и водоотведения. Каким образом могу подать соответствующее заявление и сопроводительные документы, содержащие конфиденциальные данные? Спасибо.
Консультацию по перерасчету можно получить в рабочие дни по тел.: 6-25-69. Вам объяснят, какие документы для этого нужны и как написать заявление.
К кому нужно обратиться, чтобы подвести воду на участок земли? Напишите контакты, и что для этого нужно сделать?
По всем вопросам, касающимся подключения к сетям водоснабжения и водоотведения, нужно звонить в рабочие дни по тел.: 7-47-99 доб. 264 либо подойти в отдел ПТО (каб. 203, 2 эт.) пн.-чт. с 8:30 до 16:30, пт. - с 8:30 до 15:30, обед с 12:00 до 12:48.
Добрый день! Мне необходимо произвести поверку счетчиков расхода воды. Сотрудник (мужчина, имя его не знаю, отвечал по телефону 7-49-38) посоветовал самостоятельно снять приборы (!!!) и принести в Водоканал. Это соответствует технологии поверки? Или ваш сотрудник не соответствует занимаемой должности?Прошу дать информацию о том, как производится поверка счетчиков.Спасибо.
МУП "Чайковский Водоканал" не занимается поверкой приборов учета. Тел.: 7-49-38, по которому Вы звонили, принадлежит Пермскому центру стандартизации и метрологии, который расположен в Чайковском по Прим. Бульвару, д. 28. Именно они производят поверку приборов учета. У них есть стандарты проведения таких поверок, по которым специалисты работают. После того, как Вы произведете поверку своих приборов учета в этом Центре, необходимо позвонить на Водоканал по тел.: 7-41-10, чтобы вызвать мастеров для опломбировки и приемки приборов учета.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где и когда можно узнать результаты конкурса поделок?
Результаты конкурса, а также информация по награждению будут вывешены сегодня на сайте Водоканала и в официальных группах ВКонтакте.
Здравствуйте, на улице Есенина в 2022 году провели какие-то работы, давление воды упало и не поднялось, вопрос: что делать в этой ситуации и к кому идти?
В летнее время на Завьялово-2 подача воды осуществляется с помощью ВНС летнего исполнения, т.е. с использованием накопительной ёмкости. При этом стабильное давление воды в системе поддерживается повысительным насосом. Зимой данная станция отключается, чтобы избежать перемерзания.Проблема с поддержанием стабильного давления ХВС в системе в течение всего года будет решена с запуском в работу насосной станции ВНС-7 и окончанием строительства трубопроводов холодного водоснабжения на Завьялово-2, 3, 4, которое начато в 2022 году.Ориентировочные сроки завершения всех работ – лето 2023 года.
Откуда в холодной воде из крана может быть волос?
Если говорить технически, то вода с Чайковского водозабора проходит все стадии очистки. Попадая в дома, квартиры, она пригодна к употреблению по всем характеристикам очистки, показателям и санитарным нормам. Однако посторонние предметы иногда действительно могут попасть в воду при работах, проводимых при замене трубопроводов внутри дома либо на внешних сетях. Вот только скорее всего это не волос, а лен, который используют для изоляции. Кроме того, во время сварочных работ в трубопровод могут попасть некоторые механические загрязнения. Виной всему человеческий фактор и реалии нашей жизни. Если хотите добиться идеально чистой воды, нужно дополнительно ставить индивидуальные фильтры.
10 минут назад ко мне постучались и представились компанией "Сервис групп". Задавали вопросы относительно качества поставляемой вами воды. Вы в курсе? Это ваши люди?
МУП "Чайковский Водоканал" никаких подобных акций и опросов с участием неких работников "Сервис групп" не проводил и не проводит. Качество водопроводной воды несколько раз в день проверяют работники Центральной аналитической лаборатории. Оно достойное, читайте материалы об этом на нашем сайте. Что касается поквартирных опросов, то, скорее всего, это действуют мошенники или сетевой маркетинг, которые пытаются навязать ненужную услугу, например, поменять счетчики на воду или установить дополнительные фильтры по "заоблачным" ценам и т.д. Лучшая рекомендация в этом случае - не реагировать на подобные акции.
Почему из крана часто течёт ржавая вода?
Тому может быть две причины. В подавляющем большинстве случаев это объясняется старыми, ржавыми трубами внутридомовой сети. На внутренних стенках этих труб со временем накапливаются отложения из соединений железа, также возможно что и какая-то органика. За счёт этого диаметр трубы может уменьшится и вдвое (кстати, и давление в кране из-за низкой пропускной способности может быть плохим). Подаваемая вода так или иначе частично смывает эти отложения и попадает в краны. Для того, чтобы обеспечить нормальную воду, нужно обратиться в управляющую организацию - она за это ответственна - и поменять трубы в доме на современные. Но иногда вода бывает ржавой и из-за Водоканала. Это происходит в тех случаях, когда достаточное долгое время (ввиду аварии) в магистральный водопровод не подаётся вода. Когда авария ликвидирована, вода под большим давлением устремляется в трубу, и происходит так называемый "гидроудар", в результате которого со стенок труб разово смываются отложения.