ВОПРОС - ОТВЕТ
Добрый день. Три недели назад в «Чайковский Водоканал» была подана заявка на пломбирование новых счетчиков воды. Специалисты до сих пор не появились. На все вопросы отвечают, ждите, приедем. Сколько можно ждать? Уже прошли все сроки подачи данных счетчиков в «Пермэнергосбыт». Сейчас они начислят мне плату по полной, несмотря на то что я специально в начале месяца установила новые счетчики.пгт. Марковский, д.7
Здравствуйте! Уважаемый потребитель, просим Вас не волноваться по поводу избыточного начисления платы за потребленную коммунальную услугу. Порядок и сроки ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета определены «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354).В соответствии с п.59 Постановления, в случае выхода из строя или истечения срока эксплуатации индивидуального прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного (а не нормативного – прим. ред.) объема потребления.А в соответствии с п.81 Постановления, установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.Таким образом, вне зависимости от даты ввода в эксплуатацию (опломбирования) прибора учета в вашем жилом помещении, он будет зарегистрирован с даты его установки в вашей квартире. Поскольку Ваша заявка зарегистрирована 08/07/2025, специалисты Чайковского Водоканала обязаны опломбировать приборы учета до конца августа 2025 года и расчет за потребленную услугу за прошедшее с момента установки приборов учета время произвести по фактическим показаниям прибора учета.
Планируется ли модернизация очистных Водоканала, если да, то когда? Почему вы не можете ответить на простой вопрос или он для вас не простой? Сергей Иванович
Программа по модернизации КОС федеральная, строительством новых очистных сооружений будет заниматься Пермский край и, соответственно, все решения о начале работ будут принимать на краевом уровне. Повлиять на принятие этих решений МУП «Чайковский Водоканал» не может. Со своей стороны, все необходимые документы нами поданы, ждем подтверждения заявки. Принципиально вопрос должен быть решен до конца августа текущего года.
Что делать при изменении собственника или количества жильцов в квартире?
Для внесения изменений в лицевой счет необходимо предоставить в абонентский отдел (расчетный центр) по месту начисления услуги следующие документы:1) о количестве зарегистрированных в жилом помещении: документ, удостоверяющий личность собственника, и выписку из домовой книги (справку о составе семьи) из паспортного стола;2) при изменении собственника жилого помещения: документ, удостоверяющий личность собственника; выписку из домовой книги (справку о составе семьи) из паспортного стола; выписку из Единого государственного реестра недвижимости; акт приема-передачи (при наличии) и написать заявление.
Добрый день. Вопрос по стоящему жилому комплексу "Три капитана" по улице Декабристов. Мы слышали. что у сданного недалеко от него дома были проблемы с подключением холодной воды и канализации. Ответьте, пожалуйста, подключен ли жилой комплекс "Три капитана" к сетям водоснабжения и водоотведения? Спасибо!
Жилой комплекс «Три капитана» по ул. Декабристов на настоящий момент не подключен в установленном порядке к централизованным сетям водоснабжения и канализации; договор на подключение не заключался. Он может быть заключен при подаче застройщиком заявления и предоставлении всех требуемых документов. Только после этого будет фактически произведено подключение к сетям. Максимальный установленный законом срок для подключения составляет полтора года с момента подписания договора.
Возможен ли перерасчет коммунальной платы за временное отсутствие жильцов в квартире?
Да, возможен, при отсутствии прибора учета потребленного ресурса и начислении платы по нормативу. Перерасчет платы осуществляется в течение пяти рабочих дней на основании письменного заявления гражданина, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. К документу о перерасчете прилагается акт обследования по отсутствию технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета (Постановление Правительства РФ от 26.12. 2016 г. №1498). В документах в обязательном порядке указывают: номер документа, дату его выдачи, период временного отсутствия гражданина. Предоставляемые потребителем копии документов должны быть заверены лицами, выдающими документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ. При перерасчете по временному отсутствию в перерасчет не включают день убытия и день прибытия потребителя.
Почему начисления в квитанции на оплату коммунальных услуг производят по среднему?
Если абонент не предоставил показания индивидуальных приборов учета, то начисления за потребленную холодную воду произведут, исходя из среднемесячного расхода коммунального ресурса. Его определяют по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Куда нужно обращаться, если в кране нет холодной воды или ее напор очень слабый?
Для выяснения причин перебоев с холодной водой в квартире рекомендуется вначале обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Возможно, проводятся ремонтные работы на внутридомовых сетях водоснабжения. Если эту причину в УК не подтвердили, то следует позвонить в диспетчерскую службу МУП "Чайковский Водоканал" и сообщить о возникшей проблеме. Кроме того, информация о проводимых в городе ремонтных работах публикуется на официальном сайте предприятия.
Есть желание трудоустроиться на Водоканал, но нет соответствующих навыков и образования, что делать? Актуально как для молодежи, так и работников с большим опытом, в том числе «молодых» пенсионеров.
Работу со стабильным заработком можно получить в любом возрасте, причем, без финансовых затрат. Пройти обучение впервые или приобрести новую профессию возможно по федеральной программе «Демография. Содействие занятости». Она предусматривает получение образования по следующим профессиям (в скобках указаны места предполагаемой дальнейшей работы в МУП «Чайковский Водоканал»):- сварщик ручной дуговой сварки плавящимся покрытым электродом (КНС – канализационные насосные станции, УЭСВиК – участок эксплуатации сетей водоснабжения и канализации);- токарь (ВОС – водопроводные очистные сооружения);- слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике (ВКХ – водопроводно-канализационное хозяйство «Марковский»)- слесарь механосборочных работ (ВОС, КНС (слесарь-ремонтник), УЭСВиК (слесарь АВР – аварийно-восстановительных работ));- слесарь по ремонту автомобилей (АТУ – автотранспортный участок);- тракторист категории С, Е (АТУ);- машинист бульдозера (АТУ).По некоторым профессиям еще до начала обучения может быть заключен трудовой договор на соответствующие должности.Преимущества:1.Возможность сразу освоить теоретические знания на практике.2.Помощь опытного наставника.3.Получение заработной платы.4.Постоянная работа на стабильно развивающемся предприятии.Обращаться в отдел кадров МУП «Чайковский Водоканал», по адресу: г. Чайковский, ул. Советская, д. 2/15, каб. 207 или по телефону 7-47-99 доп. 239.
Какое остаточное количество дезинфектанта содержится в питьевой воде, подаваемой населению г. Чайковский?
В качестве дезинфектанта при подготовке питьевой воды на водопроводных очистных сооружениях МУП «Чайковский Водоканал» используется диоксид хлора. Остаточное количество диоксида хлора в питьевой воде, подаваемой населению, регламентируют санитарные правила и нормы СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней». На сегодня количество диоксида хлора в централизованной водопроводной сети города не превышает установленных нормативов, т.е. 0,3 мг/дм3.
Предусмотрены ли какие-то льготы для отдельных категорий граждан (пенсионеров, многодетных семей, участников СВО и др.) при подключении к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения?
Льготы при подключении к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения в МУП «Чайковский Водоканал» не предусмотрены. Предприятие работает в рамках установленных тарифов. За получением каких-либо льгот (если таковые предусмотрены государством) необходимо обращаться в учреждения социальной защиты либо муниципалитет.